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“阳光信贷 ”服务公告

我行所有贷款业务均未与任何个人或第三方中介机构合作,所有贷款除按合同约定按时还本付息外,无需缴纳中介费等其他任何费用。现将相关内容公告如下:

一、申请渠道

(一)微信申贷:关注“天津宁河村镇银行”微信公众号,点击“金融超市”→“圆融快贷”注册登录,填写基本信息后提出贷款申请。

(二)电话申贷:拨打天津宁河村镇银行客户服务电话400-9223688,提出贷款申请。

(三)预约申贷:通过天津宁河村镇银行网上银行、申贷二维码、客户经理电子名片发起贷款申请。

(四)网点申贷:到我行各营业网点提出贷款申请。

二、服务承诺

我行全面打造“以客户为中心”的服务理念,严守与客户“零物质”往来的铁律,所有客户经理及工作人员承诺如下:

(一)坚持“四不”原则,即不喝客户一杯水、不吃客户一顿饭、不抽客户一支烟、不拿客户一分钱;

(二)不截留、挪用或转借贷户资金;

(三)不故意拖延业务办理时间;

(四)不提出借用物品、委托接待、为关系人安排工作等不合理要求。

三、限时办结

对符合贷款条件的且资料齐全的客户5个工作日内办结;到期贷款实行“无缝衔接”,原则上还款后次日放款。

四、服务监督

办贷过程中如果发现存在不合理收费或其他违法、违纪、违规行为,请拨打监督电话:400-9223688、022-59658909或通过“天津宁河村镇银行”微信公众号,点击“投诉建议”进行举报。