走千家万户，为百姓提供高效便捷的金融服务

快捷服务

思想是行动的先导,认识是行动的动力。天津宁河村镇银行将思想提升到助力乡村振兴、践行社会责任、推动业务发展、培育社会信用的高度，深入践行普惠金融服务，积极顺应灵活多变的市场需求，不断探索为客户提供更为优质、高效、便捷的金融服务。

我行以客户管理网格化为依托，以业务操作电子化为支撑，推动整村授信工作开展。一方面充分发挥点多、面广、群众基础扎实的优势，逐村、逐户开展普惠签约工作；另一方面，优化贷款操作流程，简化办贷手续，利用微信平台，实现信息采集、贷款受理、线上审批等功能。同时，我行还通过手机银行、网银等电子设备自助放款功能实现贷款随借随还，极大地缩短了个人贷款办理时间，最终实现业务办理“最多跑一次”。

在入户走访过程中，我行客户经理与村组长的关系，与客户的关系需要处理得当，这样对这项工作会更加上心，客户经理之间的分工合作也更加顺畅，客户也会对我们非常认可，这样我们办事就会事半功倍。同时在推进“整村授信”这项工作的同时，我们也可以顺便把客户信息治理工作、压不良控风险工作、宣传各种存贷产品及中间业务等工作，一并进行，推动各项工作协调发展。

我行客户经理一直秉承着“一心为您，始终如一”的理念，为客户服务。每次进入社区都会以最真诚的心态对待每一位咨询者，会耐心的为每一位讲解我行存款及贷款产品，对客户的不理解及反驳我们都会一一讲解，让客户感受到我们的真诚，让客户了解到我们行是真心对待每一位客户。